Hoe Fix Microsoft Office AutoUpdate voor Mac werkt niet

Ik heb Office 2016 op Mac al in september geïnstalleerd, maar ik heb de suite sindsdien niet kunnen updaten. Geen big deal, aangezien ik heb wat ik moest doen met de suite. Ja, het is een slechte gewoonte, omdat het bijwerken van de suite het systeem ook beschermt tegen beveiligingsproblemen. Wat me uiteindelijk dwong om het probleem op te lossen, was dat ik de nieuwe functie-updates wilde hebben, zoals de nieuwe weergave op volledig scherm in Outlook 2016, betrouwbaarheid en prestatie-upgrades.

Los Office 2016 AutoUpdate voor Mac niet op

Om de nieuwste updates voor Office 2016 te downloaden, moest AutoUpdate versie 3.4 zijn geïnstalleerd. Controleren op updates vanuit het Help-menu werkte niet. Ik heb zelfs geprobeerd de update handmatig te downloaden, maar de ondersteuningspagina van Microsoft reageerde niet, ook niet in alternatieve webbrowsers.

Het blijkt dat de boosdoener de DNS-server was die Microsoft gebruikt om verbinding te maken met het openbare internet. Of het is een compatibiliteitsprobleem met de versie van OS X Yosemite of Microsoft is nog niet op de hoogte van het probleem. De niet voor de hand liggende oplossing die ik hiervoor heb gevonden, is om het openbare DNS-adres van Google te gebruiken. Hier is hoe je het doet.

Start Systeemvoorkeuren en ga naar Netwerk> Geavanceerd.

Klik vervolgens op het tabblad DNS en vervolgens op de knop Toevoegen (+) onderaan.

Voer nu de volgende adressen in: 8.8.8.8 en 8.8.4.4 dan klikken OK.

Start, een van de Office 2016-apps en klik vervolgens op Help> Controleer op updates dan klikken Installeren.

Dat is het! U zou nu weer terug moeten zijn in het bedrijfsleven en de updates kunnen downloaden en installeren.

Deze oplossing is misschien niet voor iedereen, maar het is het proberen waard als je een soortgelijk probleem hebt. U kunt altijd proberen de AutoUpdate 3.4-update eerst handmatig te downloaden om te zien of dat werkt. Als dat niet het geval is, kunt u de DNS-vermeldingen proberen.