Wat te doen als je je Kindle-eReader verliest
Foto door Annie Mole
Voordat u uw apparaat verliest
Maak een toegangscode
Afhankelijk van het model dat u heeft, kunnen de instructies enigszins afwijken. Op mijn Kindle ga ik naar Instellingen> Apparaatopties> Apparaatwachtwoord. Maar of je de Kindle PaperWhite of een Kindle Fire HD hebt, zorg ervoor dat je een wachtwoord hebt ingeschakeld. Ga als volgt te werk om een toegangscode op de Fire HD te maken.
Jouw Contact Informatie
Het klinkt voor de hand liggend, maar plaats uw contactgegevens aan de buitenkant van het apparaat. In tegenstelling tot andere mobiele apparaten of Kindle Fire-tablets, is er niet veel persoonlijke informatie over de Kindle zelf. Er is geen "Find my Kindle" en je kunt Siri niet gebruiken om te vragen wie de eigenaar is. Ik hou er niet van om mijn fysieke adres op een apparaat te zetten. Ik kan er echter wel een telefoonnummer of e-mail op zetten zodat iemand contact met me kan opnemen.
Als je geen stickers wilt plakken of op je Kindle wilt schrijven, is dat prima. Zet de info in de hoes als je er een gebruikt. Plak het op de ruimte die achter de Kindle-lezer in jouw geval zit. Als iemand de Kindle verwijdert, zien ze jouw gegevens. Het zal een dief niet stoppen, maar het zal een goede Samaritaan helpen.
Ik heb ook een "boek" gemaakt genaamd Deze Kindle is eigendom van. Met Kindle kun je via e-mail een pdf als boek aan je account toevoegen via de functie Verzenden naar de Kindle. Ik heb een pdf gemaakt met belangrijke informatie over hoe ik de Kindle aan mij kan retourneren (en een kleine beloning vermelden).
Amazon's contactgegevens
Programmeer nu uw telefoon de contactgegevens van Amazon. Het is momenteel 1-888-280-4364. Dat is de algemene hulplijn. Als u een smartphone hebt, sla dan gewoon een kopie van dit artikel op. Je kunt ook in de belangrijkste links verderop in het artikel programmeren. Je wilt niet lang te lang zoeken naar informatie. Het eerste dat ik deed toen ik dacht dat ik mijn Kindle kwijt was, was contact opnemen met Amazon.
Uw serienummer
Als je een politierapport wilt indienen of een gevonden Kindle wilt claimen, heb je het serienummer nodig. Amazon volgt deze informatie voor u, maar waarom bespaart u uzelf geen tijd en neemt u het nu op? Ik bewaar deze informatie zowel in mijn wachtwoordbeheerprogramma als in mijn contactbeheerprogramma. Dat contact heeft het ondersteuningsnummer van Amazon en het serienummer van mijn Kindle.
Wanneer u uw Reader niet kunt vinden
Stel dat het is gestolen. U kunt deze wijzigingen later altijd terugzetten. Uw doel is hier om mogelijke extra kosten te vermijden die extra letsel aan uw verlies toevoegen. Amazon zal je waarschijnlijk toestaan die aankopen te betwisten, maar waarom het risico nemen?
Deregister uw apparaat af en neem contact op met Amazon
Het eerste wat u moet doen is die ontbrekende Kindle van uw account verwijderen. Ga naar Amazon om uw inhoud en apparaten te beheren. Selecteer je ontbrekende Kindle en selecteer onder Apparaatacties Deregistratie. Dat voorkomt dat iemand wijzigingen aanbrengt in uw account.
Ik zou dat doen voordat ik contact opnam met Amazon. Amazon kan lange wachttijden hebben. Je wilt je Amazon-account meteen beschermen. Wanneer u Amazon belt en meldt dat het is gestolen, kunt u het op een zwarte lijst zetten zodat anderen het niet kunnen registreren. Ik zou het alleen aanbevelen als je zeker weet dat het is gestolen.
Abonnementen annuleren
U kunt er ook voor zorgen dat u actieve abonnementen annuleert via het Subscription Center van Amazon. Als u het abonnement opzegt, zorgt u ervoor dat de facturering aan uw account stopt. U hebt altijd de mogelijkheid om u op een later tijdstip te abonneren. Je wilt geen rekening blijven betalen als je de Kindle niet meer hebt.
Verander uw Amazon-wachtwoord
In theorie is dit niet nodig. Je hebt je Kindle al opnieuw geregistreerd, zodat een dief je wachtwoord niet kan vinden. Ik maak me zorgen dat iemand daar wat digitaal puin van mijn wachtwoord kan vinden. Nu Amazon twee-factor-authenticatie op accounts heeft, zou ik me niet zoveel zorgen maken. Aan de andere kant is het regelmatig wijzigen van wachtwoorden geen slechte zaak.
Rapporteer uw Kindle gestolen en hoe u hem terug kunt krijgen
Politie en pion winkels laten weten van uw verlies helpt het artikel terug te krijgen. Dat is waarom je het serienummer nodig hebt. Het kan weken, maanden of zelfs jaren duren, maar het is mogelijk dat het apparaat naar u terugkeert. Probeer het plaatsen op sociale media en online advertenties met een kleine beloning. Een leuke site is KindleReunion.com waarmee je verloren Kindles kunt herenigen.
Gelukkig vond ik mijn Kindle een paar dagen later vast te zitten tussen twee zakken in mijn rugzak. Als u ooit in dezelfde situatie terechtkomt, weet u nu wat u moet doen.
