Microsoft Outlook is een probleem opgetreden en moet worden afgesloten

Soms geeft Microsoft Office Outlook een foutmelding te zien dat er een probleem is opgetreden en moet worden afgesloten. Het bevat geen aanvullende informatie, waardoor het moeilijker is om het probleem op te lossen.

Microsoft Office Outlook is een probleem opgetreden en moet worden afgesloten

Het artikel gaat over mogelijke oorzaken van het probleem en hoe dit te verhelpen.

Cumulatieve update voor Microsoft Outlook

Meestal kan een kleine wijziging in de code het probleem helpen voorkomen en verhelpen wanneer Microsoft Outlook regelmatig crasht. Om Microsoft Outlook bij te werken, gaat u naar het Configuratiescherm en opent u Windows Updates. Klik op Check voor updates in de linkerkolom. Nadat het op updates heeft gecontroleerd, klikt u op Optionele updates en bekijkt u of er een update voor Microsoft Outlook beschikbaar is. Zo ja, selecteer het en klik op OK. Klik vervolgens op Installeer updates voor het bijwerken van Microsoft Outlook op uw computer.

U kunt ook de website van Microsoft raadplegen voor cumulatieve updates.

• Voor Office 2007 bezoekt u KB2685445.
• Voor Office 2010 bezoekt u KB2685449.

Nadat u de updates hebt geïnstalleerd, schakelt u Microsoft Outlook in om te kijken of het probleem is verdwenen. Als dit niet het geval is, wilt u mogelijk ongewenste registervermeldingen verwijderen die mogelijk de oorzaak zijn van het crashen van Outlook.

Om uw Outlook-profiel op te schonen:

1. Sluit Microsoft Outlook als het open is
2. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen
3. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren Outlook / cleanprofile
4. Klik OK of druk op Enter.

Start Microsoft Outlook en kijk of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, moet u controleren of eventuele add-ons het probleem veroorzaken.

Start Outlook in de veilige modus

1. Sluit Microsoft als het open is
2. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen
3. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren Outlook / veilig
4. Hiermee wordt Outlook in de veilige modus gestart, waarbij invoegtoepassingen van derden zijn uitgeschakeld.
5. Controleer en kijk of uw Microsoft Outlook correct werkt

Als MS Outlook correct werkt in de veilige modus, betekent dit dat er een add-on wordt gemaakt waardoor Outlook wordt gesloten. Nu moet u de add-ons isoleren en verwijderen die ervoor zorgen dat Outlook vastloopt. Om dit te doen:

1. Open het menu Bestand of het menu Office.
2. Klik op opties
3. Klik Add-ins
4. Ga naar de onderkant van het venster dat u wordt aangeboden, selecteer COM en klik Gaan.
5. U krijgt nu een lijst met add-ons te zien in Microsoft Outlook
6. Schakel alle add-ons uit (verwijder het vinkje).
7. Schakel een add-on tegelijk in (vink het selectievakje aan voor elke add-on tegelijk) en voer Microsoft Outlook uit om te kijken of dit correct werkt

Dit legt uit hoe je het kunt repareren als je een bericht krijgt Outlook is een probleem tegengekomen en moet worden afgesloten.