Microsoft Teams Hands-on Review van de nieuwste op chat gebaseerde werkruimte
Dit is een meer strategische zet van Microsoft dan sommigen misschien beseffen. Microsoft blijft zijn aanbod uitbreiden met het Office 365-platform van het softwarefabrikant. Tot dusverre heeft Microsoft een reeks webservices en apps geïntroduceerd, zoals Power BI, Planner, Outlook Desktop Groups en Delve om een nieuwe generatie kenniswerkervaringen te introduceren. Veel van deze apps en services richten zich niet alleen tot de traditionele onderneming en SMB-gebruiker, maar tot startups die net zo efficiënt willen werken. De nieuwste toevoeging is Microsoft Teams, een op chats gebaseerde service die een directe concurrent is om te verslappen. Gericht op teamgebaseerde gesprekken, biedt Teams het beste van services zoals Skype voor Bedrijven, voorheen Lync en SharePoint, in een eenvoudig te configureren omgeving voor beheerders. Teams kunnen ook snel en eenvoudig worden ingesteld voor eindgebruikers.
In dit artikel zullen we bekijken hoe Microsoft Teams werkt en u een praktische beoordeling geven vanuit het perspectief van een early adopter.
Aan de slag met Microsoft Teams
Voordat u Microsoft Teams kunt gaan gebruiken, moet u een abonnee zijn van een van de Office 365-bedrijfsplannen van Microsoft, zoals E3 of E5. Als u al een Office 365-bedrijfsplan hebt, kunt u zich nu aanmelden bij de Office 365-beheerdersportal en de service inschakelen instellingen.
Na het configureren van Office 365 kunnen eindgebruikers inloggen en een account instellen op teams.microsoft.com. Ik moet toegeven, het configureren van een account is iets meer betrokken dan Slack, wat meer lijkt op inloggen op Facebook. Volgens het Microsoft-krediet begeleidt het configuratieproces van Teams gebruikers door het proces terwijl ze een overzicht krijgen van hoe het werkt. Hoewel het de complexiteit van het proces niet vermindert, helpt het wel gebruikers vertrouwd te maken met de nieuwe omgeving.
Gebruikers kunnen ook speciale client-apps downloaden voor Windows en Mac en iOS, Android en Windows Phone. De Windows-client is een MSI-gebaseerd installatieprogramma, in plaats van een universele app, die ik interessant vond. Wat je ook kiest, Microsoft heeft zijn huiswerk gemaakt om de ervaring naadloos en geïntegreerd te maken, ongeacht het apparaat of medium.
Gesprekken starten in Microsoft Teams
Teams heeft een interface die is opgebouwd rond conversaties. Gebruikers kunnen groepen instellen voor verschillende projecten en gemakkelijk gesprekken starten met specifieke gebruikers. Nadat u bent ingelogd, wordt u gevraagd om een team te maken en een beschrijving te geven.
U kunt mensen, groepen en distributielijsten toevoegen vanuit uw organisatie.
Werken met teams en individuen
De Teams-interface is eenvoudig en gemakkelijk te navigeren. Aan de linkerkant zijn tabbladen waar u uw recente activiteiten, actieve chatsessies, bestaande teams, geplande vergaderingen en bestanden kunt bekijken.
Gebruikers kunnen op elk moment nieuwe teams maken, wat geweldig is om aan de slag te gaan met een project met specifieke leden binnen uw organisatie. Je kunt interacties binnen het specifieke team houden, dus wanneer je bestanden uploadt of notities toevoegt, worden ze duidelijk gekoppeld aan het juiste team of project. Interactie met individuele leden voor privécommunicatie is ook beschikbaar. Plaats de muisaanwijzer op de naam van een contactpersoon, die een contactkaart tevoorschijn haalt en kies ervoor om een privéchatsessie te starten, een e-mail te verzenden, een organisatierol te bekijken, een videochat te verzenden of een oproep te verzenden.
Microsoft Teams Look and Feel
Een van de dingen die ik leuk vind aan Microsoft Teams, is dat het niet meer zo gewoon is, het voelt meer als zakelijk casual. Ik denk dat dit het gevolg is van de markt waar Microsoft naar toe gaat. Microsoft lijkt zich ervan bewust te zijn dat de nieuwe generatie gebruikers meer hipster, Silicon Valley, start-ups zijn. Een voorbeeld is de ondersteuning voor een brede verzameling leuke, stripachtige emoji. Teams categoriseren deze emoji's in bedrijfsvriendelijke categorieën met de beruchte Office Drama, populaire meme afgelopen tijd en teamvriendelijke ontwerpers, ontwikkelaars en juristen.
Zelfs de inlogpagina weerspiegelt dit, met een diverse groep stuiterende, actieve personages (met in elk geval een geklede pak of stropdas) die het gevoel geeft een jongere generatie te omarmen.
Microsoft Teams Office 365-integratie
Dat wil niet zeggen dat Teams niet gericht zijn op zakendoen. Teams voldoen aan de krachtige normen van Office 365 van Microsoft, wat behoorlijk indrukwekkend is. U kunt naadloos werken vanuit Word, Excel en PowerPoint-bestanden vanuit Teams zelf. Bestanden die zijn opgeslagen op uw OneDrive voor Bedrijven zijn beschikbaar op het tabblad Bestand. Het klikken op een Office-document wordt gestart in hun respectievelijke Office Web-app, waar u snel kunt bewerken of samenwerken met collega's.
Als je in de war bent of niet weet hoe je iets moet doen, probeert Teams je te helpen met het gebruik van de ingebouwde kunstmatige intelligentie. Sla een gesprek met de T-Bot AI aan, vraag het om hulp en het zal je laten zien hoe. U kunt bijvoorbeeld instructies vragen voor het toevoegen van een afbeelding of het uploaden van een bestand en T-Bot antwoordt met een visuele zelfstudie over hoe u dit kunt doen.
Microsoft Teams vs. Slack
Dus, hoe verhoudt Microsoft Teams zich tot de gevestigde exploit, Slack? Slack heeft zeker een voorsprong in verschillende gebieden, maar er zijn zwakke punten die teams kunnen benutten. Slack is eenvoudig in te stellen en het is gratis met een kleine waarschuwing. Teams zijn niet gratis en het geeft je er niet eens een voorproefje van. Met Slack kan iedereen de service gratis opzetten en de realiteit is dat het een beetje plakkerig is. Ik gebruik het nu een jaar en het is een tweede natuur geworden, zoals het elke ochtend controleren van mijn social-mediaplatforms. Dit is een hersenspinsel Microsoft Teams heeft nog geen kerngroep van gebruikers die gewend zijn aan niet-Microsoft-technologieën, maar in plaats daarvan liever Google Hangouts, Docs, HipChat en de gebruikelijke verzameling startup-services gebruiken die standaard werden door mond-tot-mondreclame. Waar Microsoft waarschijnlijk een voorsprong zal nemen, is Slack de onderneming en potentieel de MKB-markt.
Uiteindelijk is schaal een realiteit en zelfs Slack weet dit - daarom komt zelfs de gratis laag van de service uit op 10.000 berichten. De uiteindelijke eindgame is om je een betalende klant te maken, zodat je die gespreksgeschiedenis kunt behouden, als dat voor jou van belang is. Met Teams hoeft u zich daar geen zorgen over te maken en de realiteit is dat Office, als u een Enterprise- of SMB-klant bent, zeker deel uitmaakt van het gesprek. Krachtige integratie met Office 365-services zoals OneDrive en Skype maakt dit een aantrekkelijke keuze voor klanten die al in het Microsoft-ecosysteem hebben geïnvesteerd.
Conclusie
Microsoft is van een indrukwekkende start voor een primeur van het bedrijf. Het feit dat de softwaremonteur op samenhangende wijze de populaire diensten van Microsoft bij elkaar kon brengen in een dergelijk gemakkelijk te gebruiken platform, is op zichzelf indrukwekkend. Gebruikers hoeven zich er ook geen zorgen over te maken dat het alleen een Windows-specifieke service is, het werkt net zo goed op het web, iOS of met behulp van een speciale client.
Zeggen dat Microsoft een newbie is in een categorie zoals teamgesprekken is niet helemaal juist. Dit is tenslotte het bedrijf dat eigenaar is van Skype en Outlook, SharePoint en Exchange Server heeft gemaakt. Het bedrijf heeft een serieuze geschiedenis in berichtenverkeer; Lync, MSN Messenger en zelfs verdwenen Office-apps zoals Team Manager 97 hadden een goede run. Microsoft heeft echt serieus onderzoek en moeite gedaan voor deze service en ik denk dat ze een goede start hebben gemaakt.
