Startpagina » unplugged » Waarom vervoert Amazon kleine voorwerpen in enorme dozen?

    Waarom vervoert Amazon kleine voorwerpen in enorme dozen?

    Het overkomt elk Amazon Prime-lid minstens eens in de zoveel tijd: je vindt een grote oude 'Amazon-box' voor de deur en kraakt die alleen open om te zien dat deze is gevuld met 90% bruin papier en vervolgens een klein item binnenin. De praktijk lijkt verkwistend, irritant en schijnbaar vermijdbaar. Toch blijft het regelmatig gebeuren.

    Wat geeft?

    Iedereen heeft zijn eigen theorieën over verspillende Amazon-verpakkingen. Misschien kiezen ze doosmaten om het laden op de truck te vergemakkelijken. Misschien zijn ze opzettelijk over-boksen dingen om te voldoen aan een soort van bureaucratische quota. Of misschien hebben ze alleen een standaard doosformaat en kunnen ze niet kleiner worden.

    In al mijn onderzoek over dit onderwerp, denk ik dat de meest geloofwaardige verklaring dit is:

    Amazon plaatst af en toe items in duidelijk te grote dozen vanwege fouten bij het invoeren van gegevens.

    Als een commenter op een Gizmodo bericht enkele jaren geleden uitgelegd, zal het systeem een ​​Amazon packer vertellen welke box automatisch moet worden gegrepen wanneer ze een item scannen. Het systeem haalt uit de productbeschrijving om de doosgrootte te bepalen. Het is mogelijk dat de verkoper een fout heeft gemaakt bij het aansluiten van de productafmetingen op het systeem. Ze kunnen bijvoorbeeld voeten voor centimeters verwarren met een iPhone-hoesje, of de onverpakte afmetingen van een yogamat geven in plaats van de opgerolde verzendafmetingen.

    Wanneer een verpakker een doos krijgt die te groot is, kunnen ze deze markeren in het systeem en een kleinere doosgrootte aanbevelen. Dit wordt in de toekomst opnieuw bekeken en gecorrigeerd, maar vaak verdwijnt ten minste één van de items in de onjuiste boxgrootte. Het systeem vertrouwt op mensen om de fout in het systeem te corrigeren.

    Deze theorie kreeg meer geloofwaardigheid in een recente Reddit-thread. Hoewel een claim werd ontkracht dat grote dozen het gevolg waren van een of andere UPS-samenzwering, legde gebruiker westward_man uit:

    De grootte van de doos wordt bepaald door de afmetingen van het artikel, niet hoe het in de vrachtwagen wordt verpakt.

    Wanneer u een gigantische doos voor een klein artikel krijgt, komt dit meestal doordat iemand een [foutje] heeft gemaakt toen zij het artikel hebben gemeten, ze hebben bijvoorbeeld een pakket van zes gemeten in plaats van het afzonderlijke artikel.

    Zelfs de bron die hij citeerde noemt niet het truck Tetris-spel, dat in software echt moeilijk te hanteren zou zijn. Mensen doen de truck inpakken en het gebeurt als je pakketten laat uitgaan.

    Bron: ik schrijf software die metingen bij Amazon verwerkt.

    Dit gezegd hebbende, moet u weten dat u Amazon feedback kunt geven over hun verpakking. Ga naar amazon.com/packaging en je kunt ze vertellen of het vak te groot was, of het item niet voldoende beschermd was, of dat het item moeilijk te openen was.

    Krijg je ooit oververpakte items van Amazon? Wat is jouw theorie over waarom dit gebeurt?