Business Contact Manager crasht Outlook op Windows 10

Door de jaren heen, Business Contact Manager (BCM) voor Microsoft Outlook is een handig hulpprogramma voor CRM (customer relationship management) voor kleine bedrijven. Als een add-on voor Microsoft Office Outlook biedt BCM kleine CRM-functies om de effectiviteit van klantenservice-, verkoop- en marketinginspanningen te verbeteren.

Veel gebruikers van BCM die onlangs hun besturingssysteem hebben geüpgraded van Windows 7 of Windows 8.1 naar Windows 10 niet in staat geweest om de CRM-tool effectief te gebruiken omdat het Microsoft Outlook crasht.

Business Contact Manager crasht op Windows 10

Een flink aantal Windows 10-gebruikers hebben problemen gemeld met betrekking tot Outlook, Business Contact Manager (BCM) en andere apps na het upgraden naar Windows 10. Hoewel Microsoft Outlook wordt gezien als een oplossing, is de add-on CRM-tool BCM nog steeds moeilijker op te lossen . Na het installeren van Windows 10 crasht Outlook 2013 telkens wanneer u toegang probeert te krijgen tot BCM Contact Management en u krijgt een bericht, enigszins als dit.

Microsoft Outlook werkt niet meer. Een probleem zorgde ervoor dat het programma niet meer goed werkte. Windows zal het programma sluiten en u op de hoogte stellen als er een oplossing beschikbaar is.

Herstelt het opnieuw installeren van BCM?

Helaas, zelfs als u BCM verwijdert en opnieuw installeert, werkt de toepassing mogelijk nog steeds niet. Maar, hier zijn enkele tips die u kunt gebruiken om BCM te repareren.

1] Installeer Microsoft Chart Controls opnieuw

Aangezien BCM voor sommige functies afhankelijk is van het .Net-framework, kan BCM na installatie van Windows 10 crashen als gevolg van problemen met de kaartregeling. Volg de onderstaande procedure om het probleem op te lossen, stelt KB3093158.

1. Ga naar het Configuratiescherm en klik op Programma's en verwijder de Microsoft Chart Controls voor Microsoft .NET Framework 3.5.
2. Download nu de Microsoft Chart Controls voor Microsoft .NET Framework 3.5
3. U installeert de kaartbedieningen vanaf deze link.

Voor de meesten zou deze methode het probleem van het crashen van Outlook 2013 perfect oplossen. Ook, omdat u alleen BCM wilt verwijderen, moet u ervoor zorgen dat u Microsoft SQL Server niet verwijdert.

2] Controleer BCM-invoegtoepassingen

Als de BCM een tijdje op uw pc heeft gewerkt voordat deze crashte, gaat u naar Bestand> Opties> Invoegtoepassingen en vinkt u de BCM-invoegtoepassingen aan. De "Business Contact Manager voor Outlook"Invoegtoepassing moet worden ingeschakeld, maar de"Business Contact Manager Loader voor Outlook"Invoegtoepassing moet uitgeschakeld blijven.

Controleer ook de registerwaarde. Open Register-editor. Voor de nieuwste BCM is de sleutel:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

Zorg ervoor dat LoadBehavior heeft een waarde van 3.

Probeer BCM nu niet op Office 2016 uit

Als u het probleem met een van de bovenstaande methoden kunt verhelpen, moet u niet in een ander BCM-probleem treden door uw Microsoft Office-pakket naar Microsoft Office 2016 te upgraden. Het is niet bevestigd of BCM vanaf datum met Office 2016 zou werken. Wacht een tijdje en doe dit alleen nadat je een aantal ontwikkelingen in dit verband hebt gelezen.