Vingerafdruklezer werkt niet in Windows 8.1 / 10

EEN Vingerafdruklezer in Windows kunt u zich aanmelden bij uw Windows-laptop met behulp van uw vingerafdruk. De functie biedt biometrische referenties om u aan te melden bij uw account, waarbij u uw accountgegevens in Windows 10/8 moet invoeren.

De Fingerprint Reader-software werkt voornamelijk door een afbeelding van uw vingerafdruk te scannen en vervolgens een geregistreerde kopie ervan op te slaan. Wanneer u inlogt Windows 8.1, de vingerafdruklezer scant uw vingerafdruk en controleert deze met de opgeslagen versie. Als het overeenkomt, hebt u toegang tot het systeem.

Het is waargenomen dat de ingebouwde vingerafdruklezer problemen ontwikkelt bij het updaten van stuurprogramma's of nadat u uw Windows-besturingssysteem hebt bijgewerkt naar een nieuwere versie. Als je met zo'n probleem wordt geconfronteerd, kan dit bericht je helpen het probleem op te lossen.

Vingerafdruklezer werkt niet

1] Eerst fysiek schoon de vingerafdruklezersensor met een tissue of een schone doek en zorg ervoor dat uw vingerafdruklezer software is up-to-date. Kijk of het nu werkt.

2] Als u gebruikt Microsoft Fingerprint Reader-software, dan kan dit probleem optreden als uw vingerafdruk niet correct is geregistreerd of als er geen Windows-wachtwoord voor het Windows-account is.

Maak een Windows-inlogwachtwoord via Gebruikersaccounts. Deïnstalleren en vervolgens opnieuw installeren DigitalPersona Password Manager of uw Fingerprint Reader-software en registreer uw vingerafdruk opnieuw.

3] Het biometrische apparaat is een hardware die de vingerafdruklezer bestuurt. Afhankelijk van het modelnummer van uw computer, zijn er opties in het BIOS om het biometrische apparaat in en uit te schakelen.

Als u deze functie wilt inschakelen, controleert u uw BIOS op biometrische ondersteuning:

1. Druk op de aan / uit-knop om de computer te starten en druk op de F10-toets om het BIOS-setupprogramma te openen.
2. Zoek onder Systeemconfiguratie naar een optie Biometrisch apparaat; als het bestaat, schakel het in.
3. Druk op F10 om deze instelling op te slaan en start de computer opnieuw op.

Als er in uw BIOS geen biometrische optie bestaat, is de vingerafdruklezer altijd ingeschakeld.

Hoewel het logisch en gunstig lijkt om uw stuurprogramma's bij te werken om ze in een normale toestand te houden, kan een update uw vingerafdruklezer soms onbruikbaar maken. Tenzij specifiek geadviseerd of aanbevolen, is het beter om updates van stuurprogramma's van een sensor of vingerafdruklezer te negeren. Maar als u de stuurprogramma's hebt bijgewerkt en de actie uw vingerafdruklezer heeft uitgeschakeld, is het raadzaam dit probleem op te lossen door uw stuurprogramma's terug te zetten naar eerdere versies.

Hiertoe zoekt u naar "Apparaat beheerder" en open het. Zoek vervolgens "Biometrische apparaten. Vouw de lijst met erkende biometrische sensorapparaten uit. De vingerafdruksensor wordt vermeld als een Geldigheidssensor of AuthenTec-sensor, afhankelijk van het modelnummer van uw computer.

Als er een biometrische invoer is, ondersteunt Windows het apparaat. Als dat niet het geval is, moet u wellicht naar het stuurprogramma van uw specifieke computer zoeken voor zijn vingerafdruklezer. U kunt dit doen met een eenvoudige zoekopdracht op internet of de specificaties van uw computer opzoeken op de website van de fabrikant.

Nadat u het juiste apparaat hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u op “Eigenschappen”. Klik in het vak Eigenschappen dat wordt geopend op "Bestuurder" tab.

Klik vervolgens op "Roll Back Driver" indien beschikbaar. In sommige gevallen zal dit het geval zijn, in andere niet.

Als u de optie 'Terugdraaien' niet vindt, klikt u op “Installatie ongedaan maken.” Er verschijnt een pop-up op uw computerscherm waarin u wordt gevraagd om de beslissing te bevestigen. Klik op het selectievakje naast "Verwijder de stuurprogramma's voor dit apparaat" dan ok.

Zodra het stuurprogramma is verwijderd, zet u uw computer uit. Start het opnieuw en open Apparaatbeheer opnieuw.

Klik nu met de rechtermuisknop op de naam van uw computer helemaal bovenaan de apparatenlijst en klik op "Zoeken naar hardwarewijzigingen." De actie moet de vingerafdruklezer selecteren en de originele driver ervoor opnieuw installeren.

Ik hoop dat dit helpt. Bezoek ons ​​TWC-forum als je vragen hebt.