Nieuwe apparaten upgraden met Office 365 naar Windows 10
De laatste tijd zijn er enkele problemen gemeld met betrekking tot het gebruik van Office 365 met Windows 10. Sommige gebruikers die Windows 10 op hun computer hebben geïnstalleerd, kregen bijvoorbeeld een foutmelding toen zij Office-apps zoals Word, PowerPoint en Excel probeerden te openen. Het toonde op elk moment foutmeldingen of zocht naar details zoals accountnaam en wachtwoord. De oplossing voor dit probleem is dat gebruikers een nieuw apparaat kopen dat dit ondersteunt Office 365 zijn vereist om Office 365 te installeren voordat u een upgrade naar Windows 10 uitvoert.
Als u zojuist een nieuw apparaat hebt gekocht dat Office 365 bevat, raadt Microsoft aan Office te installeren voordat u een upgrade naar Windows 10 uitvoert.
Upgraden naar Windows 10 op nieuwe apparaten met Office 365
Als u problemen ondervindt, moet u eerst de recente versie van Office deïnstalleren en opnieuw Office 365 op een pc downloaden of installeren of Office 365 in de eerste plaats downloaden en installeren..
Later, tijdens het upgraden naar Windows 10, kies je de optie 'Houd persoonlijke bestanden, apps en Windows-instellingen bij' omdat als u per ongeluk de optie kiest 'Bewaar alleen persoonlijke documenten', de optie om Office 365 te installeren zal worden gewist of verdwijnen.Als je de optie hebt gekozen 'Bewaar alleen persoonlijke documenten' om alle bestanden behalve persoonlijke bestanden te wissen, moet u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor alle volledige informatie die essentieel is voor het installeren van Office.
Het probleem doet zich voor als u Office hebt ontvangen als onderdeel van de Home Use-programma (HUP), Hier moet u Office mogelijk opnieuw installeren.
U kunt Office op elk gewenst moment opnieuw installeren door naar uw Bestelgeschiedenis.
Als u een back-up-dvd of back-up USB-flashdrive hebt gekocht, kunt u deze hulpprogramma's gebruiken om de software opnieuw te installeren.
U kunt alleen nieuwe producten opnieuw downloaden of kopen als de Software Assurance-overeenkomst nog steeds geldig is, zegt Microsoft.
Gebruikers die de versie van Office 365 hebben geïnstalleerd als onderdeel van de Volume Licensing Academic Program (VLAP), moet inloggen bij de winkel, zoeken naar de plaats waar u uw Microsoft Office Professional Plus hebt besteld, naar uw Accounts> Bestellingen gaan om uw productsleutel te vinden. Gebruik deze productsleutel om een upgrade uit te voeren naar Windows 10 op nieuwe apparaten die Office 365 bevatten.
