De processor wordt niet ondersteund, samen met de Windows-versie die u momenteel gebruikt

Als u Windows 8.1, Windows 7, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 gebruikt Standaard of Windows Server 2008 R2 Foundation, terwijl u Windows Update uitvoert, krijgt u mogelijk een foutmelding over niet-ondersteunde hardware die zegt:

De processor wordt niet ondersteund, samen met de Windows-versie die u momenteel gebruikt

Dit betekent dat uw computer de updates niet kan installeren met de hardware die u gebruikt. Deze fout kan heel gemakkelijk worden verholpen. Het is vermeldenswaard dat het van toepassing is op allerlei soorten fouten, waaronder updates voor stuurprogramma's en cumulatieve updates.

Dit bericht helpt je ook als je deze foutmelding krijgt:

Windows kan niet zoeken naar nieuwe updates. Er is een fout opgetreden bij het controleren op nieuwe updates voor uw computer. Fout (en) gevonden: Code 80240037 Windows Update heeft een onbekende fout aangetroffen.

Deze fout beïnvloedt de volgende processorgegeneraties:

• Intel Seventh (7th) Generation Processors.
• AMD "Bristol Ridge".
• Qualcomm "8996".

Dit komt door het ondersteuningsbeleid dat u geen updates kunt downloaden met een computer die op de hierboven genoemde hardware werkt.

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u volgens Microsoft mogelijk een upgrade naar Windows 10 uitvoeren in het geval van Windows 7 en Windows 8. Als u op Windows Server 2012 R2 gebaseerde computers gebruikt, moet u upgraden naar Windows Server 2016.

Of u kunt een script van derden van Zeffy gebruiken. Hij wees erop tijdens een update-uitrol in maart 2018, zo stelde de changelog- Ingeschakelde detectie van processorgeneratie en hardwaresupport wanneer PC updates probeert te scannen of downloaden via Windows Update.

Om dit tegen te gaan, gaf hij de scripts vrij, zodat de computer die controle kon overslaan en alle updates kon blijven ontvangen.

Hij zei dat ook,

"LET OP: ik heb dit alleen getest op Windows 7 x64 en een Windows 8.1 x64 virtuele machine. Als u de patch wilt uitproberen, maakt u eerst een systeemherstelpunt of gebruikt u deze in een VM. Wees altijd zeer voorzichtig wanneer u systeembestanden wijzigt! Merk ook op dat deze patch niet magisch updates maakt die echt onverenigbaar zijn met next-gen CPU's. Hoewel ik nog nooit van dergelijke updates heb gehoord, is het nog steeds het vermelden waard. "

Het is vermeldenswaard dat hacks en scripts van derden kunnen leiden tot problemen en worden beschouwd als een risico. Maar toch, als je het wilt uitproberen, kun je hier een alles-in-een patch uit zijn GitHub-repository krijgen.

Gerelateerd lezen: Block Unsupported Hardware Popup in Windows Update.