Problemen oplossen Windows Mixed Reality werkt niet

Windows 10 heeft native integratie voor Mixed Reality, en als u problemen ondervindt bij het instellen en gebruiken, kunnen er vele redenen zijn. Als Windows Mixed Reality niet werkt, niet downloadt of als er geen geluid of weergave is, kunt u met deze probleemoplossingspost problemen en problemen met Mixed Reality oplossen. Rechtstreeks van Driver-problemen tot eenvoudige plug-in tips om mee te beginnen, deze post heeft het allemaal.

Voordat ik begin, zijn er twee dingen die je moet weten. Allereerst heeft Mixed Reality een minimale pc-vereiste die je pc zou moeten hebben. Ten tweede moet Mixed Reality worden ingeschakeld. Alsof het niet is ingeschakeld in Windows 10 Instellingen voor u, kunt u deze functie niet gebruiken. Het gaat om het wijzigen van registersleutels, maar als u een beheerder bent en er voldoende kennis van hebt, is het vrij eenvoudig.

Als dat is opgelost, laten we eens kijken naar enkele van de veelvoorkomende Windows Mixed Reality-fouten en deze oplossen.

Windows Mixed Reality werkt niet

Als Windows Mixed Reality niet werkt, niet downloadt of als er geen geluid of weergave is, kunt u met deze probleemoplossing-post problemen met Mixed Reality oplossen.

Er is iets fout gegaan

Als u Foutcodes ziet bij het instellen van Mixed Reality, hier enkele algemene foutcodes en manieren om dit te verhelpen.

Mixed Reality Error 2181038087-4

Deze fout betekent dat de MR-headsetcamera's niet zijn gestart en dus niet kunnen volgen. Dus ga je gang en ontkoppel je headset en sluit hem weer aan. Dit zou het probleem moeten oplossen.

Mixed Reality Foutcode 2181038087-12

WMR heeft stuurprogramma's van Microsoft nodig. Als u de bovengenoemde foutcode ziet, betekent dit dat uw headset niet de juiste stuurprogramma's gebruikt. U zult de klassieke "Device Manager" moeten gebruiken om dit te sorteren.

1. 1. Raken WIN + X op je toetsenbord gevolgd door een sneltoets M
   2. Dit opent de Apparaat beheerder.
   3. Vouw de categorie uit Universal Serial Bus-controllers.
   4. Klik met de rechtermuisknop om het stuurprogramma te verwijderen voor elk item dat de tekst "eXtensible Host Controller" bevat en niet "Microsoft" in de naam.
   5. Vink "Verwijder de stuurprogramma's voor dit apparaat" aan om te controleren of de oude stuurprogramma's zijn verwijderd.
   6. U bent klaar als u controleert of elk item dat de tekst "eXtensible Host Controller" bevat aan het einde "Microsoft" heeft.
   7. Nu zou u deze fout niet moeten zien wanneer u de HMD aansluit.

Als dit niet werkt, koppelt u de HMD voor 30 seconden of langer los en sluit u deze opnieuw aan.

Mixed Reality Foutcode 2181038087-11

Dit heeft te maken met de minimale pc-configuratie voor Windows Mixed Reality. Raadpleeg de tool die we hierboven hebben genoemd en upgrade uw pc-hardware.

Windows Mixed Reality mislukt software downloaden

Dit probleem verschijnt meestal wanneer u uw Mixed Reality-headset op uw Windows 10 pc aansluit. Dit gebeurt omdat er een update in behandeling is en er iets meer software moet worden gedownload door Windows om dit probleem op te lossen. Dus volg de onderstaande stappen:

• Ga naar Instellingen> Update en beveiliging.
• Controleer of er een update in behandeling is. Installeer het.
• Als u geen update in behandeling ziet, druk dan op Controleer op updates knop. Het is mogelijk dat u een update vindt die moet worden geïnstalleerd.
• Vervolgens moet u uw Windows 10-pc opnieuw opstarten.

Post dit, Mixed Reality Portal zou in staat moeten zijn om de installatie af te ronden en te downloaden wat er nog over is. Als je nog steeds problemen ondervindt, kruis je de volgende dingen aan:

• Controleer of uw pc is verbonden met internet.
• Als uw Wi-Fi-netwerkverbinding op meter is ingesteld. Ga naar Instellingen> Netwerk en internet> Status> Verbindingseigenschappen wijzigen> Instellen als gemeten verbinding> Uit. U kunt ook Windows 10 instellen om via een gemeten verbinding te downloaden.
• Het laatste redmiddel, misschien moet u uw pc opnieuw instellen.

Sluit uw headset aan

Als u zeker weet dat u uw headset correct hebt aangesloten op uw pc, dan is het probleem met de PORT. Hier zijn twee dingen die u moet controleren:

1. De kabel van uw headset moet op een USB 3.0-poort worden aangesloten. Probeer indien mogelijk een andere USB 3.0-poort.
2. De HDMI-kabel van uw headset moet worden aangesloten op de afzonderlijke grafische kaart van uw pc.

Motion controllers ontbreken in SteamVR-apps / games

Dit is een klassiek geval van stuurprogramma-installatie. Als u uw Motion Controllers niet kunt zien in SteamVR-apps en -games, is het stuurprogramma van de Motion Controller mogelijk niet correct geïnstalleerd.

Dit stuurprogramma wordt meestal automatisch gedownload en geïnstalleerd via Windows Update, maar als u op een pc werkt die een bedrijfsbeleid heeft of als Windows Update anderszins beperkt is, moet u deze Mixed Reality-stuurprogramma's & software mogelijk handmatig installeren.

Ik ben mijn grenzen kwijt

Toen u uw Mixed Reality-headset aanvankelijk had ingesteld, had u een grens ingesteld. Als u een foutmelding op uw scherm ziet met de tekst "Ik ben mijn grenzen kwijt", moet u de installatie opnieuw uitvoeren voor alle ervaringen en de stappen op het scherm volgen.

Kan de controller niet updaten

In het geval dat uw headset of uw controller niet werkt zoals verwacht, is de beste manier om dit probleem op te lossen, door het apparaat te herstellen naar de fabrieksinstellingen. Om uw apparaat te herstellen:

1. Zorg ervoor dat er nieuwe batterijen in de controller zitten en dat deze is uitgeschakeld.
2. Houd de koppelknop nu ingedrukt.
3. Houd de knop ingedrukt terwijl u de controller inschakelt door de Windows-knop gedurende 5 seconden ingedrukt te houden.
4. Laat de knoppen los en wacht totdat de controller is ingeschakeld. Dit duurt maximaal 15 seconden en er zijn geen indicatoren wanneer het apparaatherstel plaatsvindt.

Als het apparaat onmiddellijk wordt ingeschakeld, moet u het proces herhalen. Post dit, u zult opnieuw verbinding moeten maken via Bluetooth en het dan updaten naar de nieuwste firmware.

Hoe de virtuele afstand te veranderen met behulp van de kalibratietool

Als je voelt dat alles te ver is in de Mixed Reality World, is het mogelijk om de virtuele afstand te veranderen met behulp van de kalibratietool.

Open Instellingen> Gemengde werkelijkheid> Headset display. Hier kunt u de afstand wijzigen met behulp van de kalibratietool. De standaardwaarde is ingesteld op 65 mm. U kunt aanpassen aan uw keuze om te zien wat u beter past. Misschien moet je een paar multiple trials doen om het goed te krijgen, dus zorg ervoor dat je kleine hoeveelheden verhoogt of verlaagt.

Dat gezegd hebbende, er zijn nog veel andere fouten die kunnen optreden, en dit is waar we u aanraden om de pagina op docs.microsoft.com te bekijken.