Uw referenties werkten niet in Remote Desktop op Windows 10

Problemen met Remote Desktop-verbindingen komen vaak voor. Tijdens het proberen verbinding te maken met het Extern bureaublad-netwerk, hebben veel gebruikers de fout gemeld - Uw inloggegevens zijn niet gelukt. De inlogpoging is mislukt. Als u met dit probleem te maken krijgt, moet de eerste stap natuurlijk zijn om de inloggegevens te verifiëren. Een aanzienlijk aantal gebruikers heeft echter opgemerkt dat de inloggegevens correct waren en in veel gevallen prima eerder werkten. Gebruikers hebben dit probleem gemeld bij nieuw geïnstalleerde versies van het besturingssysteem en onmiddellijk na het opnieuw installeren van Windows.

Uw inloggegevens werken niet in Remote Desktop

Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door het beveiligingsbeleid van Windows of de gebruikersnaam is mogelijk recentelijk gewijzigd. Dit laatste geldt met name wanneer u Windows opnieuw installeert en een nieuwe gebruikersnaam invoert. De referenties voor de Windows Remote Desktop-verbinding veranderen niet automatisch.

Om het probleem op te lossen, volgen we achtereenvolgens de volgende aanpak:

1] Voer de probleemoplosser voor netwerkadapter uit

De probleemoplosser voor netwerkadapter helpt bij het controleren van de fouten in het netwerk (indien aanwezig) en corrigeert hetzelfde.

Ga naar Start> Instellingen> Updates en beveiliging> Problemen oplossen. Selecteer de probleemoplosser voor netwerkadapter in de lijst.

2] Wijzig het netwerkprofiel van openbaar naar privé

Er is gerapporteerd dat dit probleem zich heeft voorgedaan op systemen waarop het netwerkprofiel openbaar is gemaakt. Het wijzigen naar privé hielp bij het oplossen van het probleem.

Ga naar Start> Instellingen> Netwerk en internet> Status. Klik op Wijzig de verbindingseigenschappen.

Verplaats het keuzerondje voor Netwerkprofiel naar Privé.

Wacht een paar seconden totdat het systeem de instellingen heeft gewijzigd.

3] Account-gebruikersnaam wijzigen

Een van de oorzaken van dit probleem is wanneer gebruikers hun exemplaar van Windows 10 opnieuw installeren, ze wijzigen de gebruikersnaam voor het systeem, maar dit verandert niet voor de verbinding met Extern bureaublad. In dit geval zou u de gebruikersnaam terug kunnen zetten naar wat het was vóór de herinstallatie en kijken of dat helpt.

4] Bewerk Windows-beveiligingsbeleid

Er is een Windows-beveiligingsbeleid dat, wanneer dit is ingeschakeld, niet-beheerders toestaat om zich aan te melden bij de verbinding met Extern bureaublad. Als u gebruikers van niet-beheerders moet toestaan ​​om de Remote Desktop-verbinding te gebruiken, moet u dit beleid bewerken. Dit is uiteraard mogelijk als u zelf de beheerder van het systeem bent.

Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en typ de opdracht secpol.msc. Druk op Enter om het lokale beveiligingsbeleid te openen. Selecteer in het venster Lokaal beveiligingsbeleid in het linkerdeelvenster Lokaal beleid> Gebruikersrechtenovereenkomst.

Dubbelklik in het rechterdeelvenster op "Log in via Remote Desktop Services.”

Selecteer in het volgende venster Gebruiker of groep toevoegen.

Voer onder 'Geef de objectnamen om kolom te selecteren' de gebruikersnaam in van de beoogde niet-beheerder-gebruiker. Klik op Naam controleren om de gebruikersnaam op te lossen.

Selecteer OK om de instellingen op te slaan en het systeem opnieuw te starten.

5] De Groepsbeleid-editor gebruiken

In het geval dat u dit beleid over een reeks systemen wilt instellen, kunt u hetzelfde doen via de Groepsbeleid-editor. De procedure voor hetzelfde is als volgt:

Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en typ de opdracht gpedit.msc. Druk op Enter om de Groepsbeleid-editor te openen. Navigeer naar het volgende pad:

Computerconfiguratie> Beheersjablonen> Systeem> Delegatie van referenties.

Dubbelklik in het rechterdeelvenster op het beleid, "Sta het delegeren van standaardreferenties toe met NTLM-only serverauthenticatie"Om het bewerkingsvenster te openen.

Verplaats het keuzerondje naar Ingeschakeld en klik op Tonen.

Typ in het vak Waarde TERMSRV / * en klik op Ok.

Herhaal hetzelfde voor de volgende beleidsregels:

1. Sta standaardwachtrijen toe
2. Sta het delegeren van opgeslagen inloggegevens toe
3. Sta het delegeren van opgeslagen gegevens toe met NTLM-only serverauthenticatie

Controleer of het helpt bij het oplossen van het probleem.

Hoop dat iets helpt!

Gerelateerd lezen: De fout bij het aanmelden is mislukt tijdens het verbinden van Remote Desktop.