Startpagina » Commentaar » Mijn gedachten over RIM na BlackBerry World 2012

    Mijn gedachten over RIM na BlackBerry World 2012

    Ik startte mijn Smartphone-leven voordat smartphones smartphones werden genoemd. Ik had een Palm VII waarvan sommigen van jullie zich misschien nog wel herinneren dat het een op Palm OS gebaseerde PDA was met een uitklapbare antenne waarmee het materiaal kon downloaden en online kon worden. Overigens draaide het op hetzelfde data-only netwerk dat de originele BlackBerry's deden, het Mobitex-netwerk.

    Ik ging toen over naar de RIM 850 (de DataTac-versie van de Mobitex-gebaseerde RIM 950), vervolgens de 857 en vervolgens naar de eerste echte RIM Smartphone, de RIM 5810/5820. Ik heb sinds 1999 BlackBerry's aan mijn heup gehecht en leefde en ademde de BlackBerry-mantra heel lang. Het was de koning van de ruimte; in feite denk ik dat dit heeft geleid tot de trend om daadwerkelijk mobiele data te gebruiken.

    Ik zag de eerste misstap van RIM rond het tijdstip waarop telefoons begonnen met het verzenden van camera's en mediaspelerfunctionaliteit. RIM geloofde toen niet dat de trend zou aanhouden en begreep niet waarom mensen met hun telefoon naar muziek wilden luisteren of met hen wilden fotograferen. Ik stak het nog steeds uit en uiteindelijk werden de BlackBerry Pearl en Curve uitgebracht.

    Post-iPhone-tijdperk

    De smartphone-markt bleef enkele jaren stil. Niemand heeft geïnnoveerd, niemand heeft geprobeerd geweldige producten te maken, gewoon meer van hetzelfde. Toen, zoals we allemaal weten, kwam de iPhone in 2007 en opeens was er een nieuwe speler in de ruimte die echt lang en hard had nagedacht over hoe je een echt geweldige telefoon met spelveranderende functies kunt maken. Ik maakte me zorgen over het typen op een toetsenbord op het scherm nadat ik acht jaar lang op mijn grote BlackBerry-toetsenbord had getypt. Veel mensen vroegen hetzelfde af, maar het lijkt erop dat het grotendeels ongegrond was, want het gaat tenslotte om spiergeheugen als je typt, geen tactiele feedback.

    Ik, net als vele anderen, stelde zich voor wat RIM zou gaan doen om deze nieuwe bedreiging voor de almachtige BlackBerry te bestrijden. We waren teleurgesteld omdat RIM besloot dat de iPhone gewoon een modegril was. In 2008 bracht Apple de volgende iPhone uit samen met hun baanbrekende App Store. Plots stonden apps op één veilige plek, gratis beschikbaar of zo laag als 99 cent.

    Google, die een Android-telefoon bouwden als een BlackBerry-killer, veranderde van koers en bouwde een touchscreen-telefoon die vrijwel de iPhone kopieerde.

    In 2008 heeft RIM zich ingespannen om deze hinderlijke touchscreen-smartphones en BlackBerry OS met schoenhoorn aan te raken om op een BlackBerry met aanraakscherm te draaien, maar met een veerbelast display. Het was een flop. Later dat jaar werd de Storm 2 uitgebracht, maar was ook een flop.

    In 2009 opende RIM hun eigen app store (BlackBerry App World). Datzelfde jaar begon Palm volledig opnieuw en stopte met het gebruik van hun oude Palm OS-besturingssysteem in het voordeel van een radicaal nieuwe versie genaamd webOS. Palm had blijkbaar gezien dat het een slecht idee was om hun oude Palm OS in nieuwe telefoons met aanraakscherm te monteren en koos voor een geheel nieuwe aanpak.

    In 2010 bracht RIM de BlackBerry Torch uit met een goed touchscreen (geen veerbelading) en een uitschuifbaar toetsenbord. Opnieuw koos RIM ervoor om niet helemaal opnieuw te beginnen, maar om hun verouderende BlackBerry-besturingssysteem over de grenzen heen te duwen en de apparaatspecificaties laag te houden. Dit pad zorgde ervoor dat ze ontwikkelaars bleven verliezen en liet mensen zien dat ze niet echt toegewijd waren om de nu krachtigere Android- en iOS-apparaten aan te nemen. In datzelfde jaar lanceerde Microsoft Windows Phone 7, een compleet vertrek van hun vorige mobiele besturingssysteem, Windows Mobile. Net als Palm had Microsoft ook geleerd dat hun verouderende Windows Mobile / CE-besturingssysteem het niet zou verslaan in het nieuwe tijdperk van iOS- en Android-apparaten.

    In 2011 bracht RIM hun eerste tablet uit, de PlayBook. Hoewel het QNX-besturingssysteem indrukwekkend was, waren de gebruikersinterfaces niet vernieuwend, het was zelfs een bijna directe kopie van webOS. Voor mij leek het erop dat RIM eind 2010 eindelijk wakker werd, drie jaar na de iPhone en twee jaar na Android, en besloot om iets naar de markt te haasten. Ze hadden niet uitgewerkt hoe dit nieuwe besturingssysteem te integreren in de bestaande BES / BIS-infrastructuur (die slechts één apparaat per BES / BIS-account toestaat), dus ze hebben Mail, Agenda en Contacten-apps achtergelaten, waardoor de tablet in wezen nutteloos was, tenzij je had ook een BlackBerry-smartphone en koppelde de twee via Bluetooth.

    Het verhaal tot nu toe:

    1999 - 2012 - BlackBerry OS
    2007 - iPhone
    2008 - Android smartphones(1 jaar na iPhone)
    2009 - Palm webOS(2 jaar na iPhone)
    2010 - iPad(3 jaar na iPhone)
    2010 - Microsoft Windows Phone 7(3 jaar na iPhone)
    2011 - QNX(4 jaar na iPhone)
    2012 - BB10(5 jaar na iPhone)

    BlackBerry World 2012

    Eerder heette Wireless Enterprise Symposium (WES), BlackBerry World 2012 moest een conferentie zijn waarin RIM de wereld liet zien dat het TEN SLOTTE zijn business betekende in de ruimte voor smartphones en tablets.

    Inmiddels is het vijf jaar geleden dat de iPhone en vier jaar sinds de Android-smartphones, en het BlackBerry-merk van RIM nog steeds werkt op onvoldoende ondersteunde hardware en een oud besturingssysteem. Google, Palm, Microsoft en zelfs Nokia hebben het probleem al opgelost door hun oude besturingssystemen en ideeën op smartphones weg te gooien en een geheel nieuwe technologie te gebruiken. RIM moet deze stap nog maken, ook al zegt iedereen dat ze het al vijf jaar moeten doen.

    In de afgelopen vijf jaar zijn hele marktsectoren ontstaan ​​om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven die iOS en Android omarmen en die mobiel apparaatbeheer en zakelijke app-stores nodig hebben, beide typisch het domein van RIM en zeer goed worden afgehandeld door de BlackBerry Enterprise Server (BES) . Dual persona-technologie is ook begonnen op te stijgen waar een smartphone of tablet dubbele persona's, een werk en persoonlijke persona heeft. IT bestuurt alleen het werkpersonage in plaats van de hele telefoon.

    Ook toonde RIM laserfocus en de bereidheid om hun toekomst te veranderen?

    De goede

    RIM heeft sommige dingen heel goed uitgevoerd op BBWorld 2012. Hoewel de meesten zullen zeggen dat ze jaren te laat zijn met deze twee producten, leek wat ik zag veelbelovend.

    In de afgelopen vijf jaar zijn Mobile Device Management (MDM), Dual Persona en zakelijke app stores of Mobile App Management (MAM) bedrijven begonnen om tegemoet te komen aan de behoefte van de onderneming om niet-BlackBerry-apparaten te beheren.

    RIM heeft besloten om ook uit die noodzaak in die ruimte te komen (om PlayBook- en BB10-apparaten te ondersteunen) en om een ​​deel van die winst te proberen maken die momenteel wordt gemaakt door bedrijven als MobileIron, AirWatch, Good Technologies, enz..

    Ik dacht dat alle sessies over BlackBerry Fusion (RIM's MDM-oplossing) en BlackBerry Balance (RIM's Dual Persona-oplossing) zeer informatief waren en solide producten opleverden om te bekijken en te gebruiken. Dit zijn dan de twee oplossingen waar RIM veel vooruitgang mee heeft geboekt en die het spin-doctor-medicijn niet hoeven toe te passen. Het is allemaal echt product en blijkbaar werkt het goed.

    BlackBerry Fusion (RIM's MDM-oplossing)

    Het idee van BlackBerry Fusion is om een ​​probleem aan te pakken dat is gemaakt door RIM en hun niet op Java gebaseerde BlackBerrys, en vervolgens een extra set functionaliteit om ze te laten spelen in de MDM-ruimte en iOS- en Android-apparaten te beheren.

    RIM's op Java gebaseerde BlackBerry's zijn al vele jaren gebonden aan de BlackBerry Enterprise Server (BES) in de onderneming en de BlackBerry Internet Service (BIS) voor consumenten. Om een ​​paar redenen kon RIM hun nieuwe PlayBook en hun nieuwe op BB10 gebaseerde apparaten niet gebruiken om met de BES te werken. In feite sturen en ontvangen deze nieuwe apparaten hun gegevens zelfs niet via de RIM NOC's. Omdat RIM dit niet kon laten werken, moesten ze een nieuw managementpakket maken om ermee om te gaan. Ze hebben de BlackBerry Device Service gemaakt.

    De BlackBerry Device Service, die op zijn eigen hardware of virtuele Windows-machine moet worden uitgevoerd, stelt IT-beheerders in staat om op QNX en BB10 gebaseerde BlackBerry-apparaten te beheren. Het heeft een aparte beheerinterface en kan geen deel uitmaken van een bestaand BES-domein.


    Figuur 1: BlackBerry Fusion-overzicht (Merk op dat de middelste kolom ook het beheer van BB10 mogelijk maakt)

    Vorig jaar heeft RIM een MDM-bedrijf overgenomen en dit jaar hebben de BlackBerry Universal Device Service aangekondigd die het beheer van iOS- en Android-apparaten mogelijk maakt. BlackBerry Mobile Fusion is een laag functionaliteit die één beheerinterface mogelijk maakt (BlackBerry Fusion Studio genoemd) voor het beheer van op Java gebaseerde BlackBerry's op BES-, BlackBerry PlayBooks- en BB10-apparaten en iOS- en Android-apparaten.

    Figuur 2: BlackBerry Fusion Studio

    Er zijn echter een paar problemen met Fusion. Ten eerste zijn de BES CAL's (gebruikerslicenties) niet overdraagbaar aan PlayBooks / BB10-, iOS- of Android-apparaten. Dit betekent dat een nieuwe CAL moet worden aangeschaft als een bestaande Java-BlackBerry-gebruiker ook een PlayBook-, BB10-, iOS- of Android-apparaat krijgt. Dit maakt mensen niet erg gelukkig.

    Ten tweede moeten de BlackBerry Device Service en Universal Device Service op afzonderlijke hardware of virtuele Windows-machines draaien. Dit betekent extra uitgaven voor hardware of in mindere mate, middelen voor virtuele machines.

    Competitie voor Fusion?

    RIM begint een beetje laat met het MDM-spel. Het wordt al gedomineerd door andere bedrijven zoals MobileIron en AirWatch (om er maar twee te noemen), en deze bedrijven bieden dezelfde functionaliteit, zo niet meer. Bijvoorbeeld, MobileIron en AirWatch hebben beide een enkele interface voor het beheren van BlackBerry-, iOS-, Android-, Microsoft Windows Phone- en Symbian-apparaten.

    Als u vandaag voor een bedrijf werkt en nog niet Bring Your Own Device (BYOD) hebt aangenomen, ziet u misschien niet het voordeel voor BlackBerry Mobile Fusion ten opzichte van andere gevestigde MDM-spelers. Als u werkt voor een bedrijf dat BYOD al heeft omarmd, heeft u waarschijnlijk al een ander MDM-product gekocht en gebruikt, naast het beheren van BlackBerry's via de BES.

    Ik zeg niet dat Fusion een slecht product is, omdat ik vind dat het er echt geweldig uitziet, maar we kunnen de feiten niet negeren dat RIM een nieuwe zal zijn in een ruimte die al door anderen wordt gedomineerd. We kunnen ook de prijsstructuur van niet-overdraagbare CAL's niet negeren. Als RIM overdraagbare CAL's toestaat of een bestaande BES CAL toestaat om niet-BlackBerry-apparaten op te nemen, dan zou Fusion veel aantrekkelijker zijn dan de andere.

    BlackBerry Balance (RIM's Dual Persona Solution)

    BlackBerry Balance is iets dat al is ingebouwd in BlackBerry OS 6 MR2 en hoger en de PlayBook OS 2.0 en nieuwer. Het maakt in wezen dubbele persona's, een werkpersoon en de persoonlijke persoon mogelijk. Apps en gegevens in de werkgroep worden voor de apps en gegevens in de persoonlijke persona afgezet. IT-organisaties kunnen er ook voor kiezen om alleen de werkpersoonlijkheid af te vegen en de persoonlijke apps en gegevens intact te laten.

    Figuur 3: BlackBerry-saldo

    Competitie naar evenwicht?

    BlackBerry Balance is een zeer BlackBerry-specifiek product en werkt niet op iOS of Android (hoewel ik denk dat ik iemand op RIM vaag heb horen voorstellen dat dit in de toekomst zal gebeuren). Er zijn andere bedrijven zoals Good Technology en Enterproid (om er maar twee te noemen) die deze functionaliteit al op andere apparaten aanbieden.

    Good Technology bestaat al bijna net zo lang als RIM en terwijl ze begonnen met het verkopen van hun eigen hardware (de Good G100), migreerden ze snel naar het bouwen van een BlackBerry Balance-achtige client. Enterproid verkoopt een product met de naam Divide dat niet alleen Dual Persona levert, maar feitelijk de apparaatfunctionaliteit simuleert zodat de gebruiker zich thuis voelt.

    RIM heeft echter nog steeds een voordeel ten opzichte van Good en Enterproid. Van wat ik kan zien, staat BlackBerry Balance toe dat sommige apps de persoonlijke en werkpersoonlijke gebieden delen. Deze omvatten de Mail-, Agenda-, Contacten-, MemoPad- en Media-apps.

    De BlackBerry App World-app op het apparaat biedt ook een bedrijfsapp-winkel waar gebruikers zakelijke apps kunnen installeren, evenals consumenten-apps uit de openbare BlackBerry App World-winkel.

    Op BlackBerry-apparaten heeft RIM een duidelijk voordeel in de Dual Persona-ruimte. Ze integreren een bedrijfsapp store en bieden dubbele persona's, maar laten de kernapps nog steeds beide persona's zien. Voor bedrijven die BlackBerry- en niet-BlackBerry-apparaten omarmen, zien ze mogelijk niet de waarde in het opzetten van twee nieuwe afzonderlijke infrastructuren om BlackBerry's te behandelen met Fusion en Balance, en niet-BlackBerry's met Good of Divide. Als RIM nu Balance voor iOS en Android had, zou dit de winnende keuze kunnen zijn.

    The Not So Good

    Ik dacht dat de keynote van RIM, gegeven door RIM's nieuwe CEO Thorsten Heins, niet erg stimulerend was. Ja, ze toonden drie kenmerken van de aankomende BB10 (bliksemschicht, toetsenbord en cameratijdvervorming), maar dat is alles, slechts drie functies. Je zou denken dat RIM hun concurrenten zou volgen in deze ruimte, Microsoft, Apple, Google, (en ooit Palm) die veel functies van hun gloednieuwe besturingssysteem en telefoons liet zien, opwinding leverde over wat komen gaat, en mensen een geweldig gevoel geeft. gevoel voor de nieuwe vernieuwde productlijn.

    RIM heeft ervoor gekozen om dit niet te doen en in plaats daarvan moeten we wachten tot oktober 2012 om deze nieuwe telefoons te zien en de volledige omvang van de nieuwe BB10-functies te leren kennen. Dat is lang wachten, en het staat ook toe dat tussen nu en dan meer Smartphones en tablets worden gelanceerd, om nog maar te zwijgen van de volgende iPhone en Verizon's nieuwe DROID-telefoons voor 2012.

    BB10-functies

    Zoals ik al zei, koos RIM ervoor om slechts drie functies van BB10 te tonen. Ze zagen er goed uit en werden goed uitgevoerd en laten zien dat RIM innovatief probeert te zijn. Het waren echter geen baanbrekende ontwikkelingen in de smartphonetechnologie. Omdat ze slechts drie functies vertoonden, wekt het de indruk dat BB10 geen afgewerkt product is. Zelfs als je gelooft dat RIM's standpunt hierover is en dat ze niet te veel willen onthullen, weten we allemaal dat hun concurrentie niet in staat zal zijn nieuwe functies te bouwen in zes maanden, dus het brengt ons terug naar het idee dat BB10 nergens in de buurt is afgewerkt.

    BB10 Camera Time Warping

    De tijdvertragende camera-app lijkt een unieke camera te zijn, maar is niet origineel. RIM heeft de technologie in licentie gegeven van een bedrijf genaamd Scalado, die het afgelopen jaar deze technologie heeft gemaakt. Hier is het in actie. Je zult merken dat het er bijna precies hetzelfde uitziet als wat werd getoond bij de BBWorld-keynote.

    De camera-app maakt een burst van vijf afbeeldingen in plaats van slechts één en stelt je vervolgens in staat om terug te gaan in de tijd op delen van de foto totdat je de juiste momenten hebt. Echt cool idee en het zal geweldig zijn om het te zien in de native camera-app in BB10. Hoewel BB10 deze gelicentieerde technologie in zijn camera-app zal opnemen, omdat deze niet door RIM is gemaakt, zouden anderen dezelfde technologie kunnen licentiëren en ofwel kunnen opnemen in een native Android-, iOS- of Windows Phone-camera-app, of eenvoudig een derde partij kunnen bouwen camera-app waarin het is opgenomen. Omdat RIM het in actie liet zien, denk ik dat app-ontwikkelaars waarschijnlijk schreeuwen om het op andere platforms te licentiëren.

    Wat ik leuk vind aan deze technologie, is dat RIM op zijn minst probeert om innovatief te zijn, zelfs als het betekent dat iemand anders de technologie gebruikt om het te doen.

    BB10-toetsenbord

    Het toetsenbord op het scherm in BB10 ziet er ook geweldig, maar niet innovatief uit. Het heeft een automatische woord-suggestie zoals iOS en Android, maar het implementeert het op een coole manier waarmee je het voorgestelde woord op het scherm kunt vegen. Op Android staan ​​de woorden boven het toetsenbord en je raakt degene aan die je wilt gebruiken, terwijl iOS maar één woord suggereert en je de spatiebalk raakt om het te gebruiken.

    RIM vertelde ons dat het toetsenbord intern intern een hotspot maakt om te leren waar je elke letter aanraakt tijdens het typen en je typepatronen leert. Ik wil meer zeggen over het toetsenbord, maar ik reserveer hoe goed het toetsenbord eigenlijk is nadat ik een echt BB10-apparaat heb gebruikt.

    BB10 Glance Feature

    Met de Glance-functie kunt u terugblikken naar eerdere app-schermen of vorige apps zonder uw plaats in de app zelf te verliezen. Het idee is dat je gedeeltelijk terug veegt om een ​​deel van een vorig scherm te zien en dan verder te werken aan wat je aan het doen was. Als je naar voren veegt, kun je zien wat er op het bureaublad van de BB10 staat, wat indicaties kan zijn van nieuwe berichten.

    Hoewel de snelheidsoptie veelbelovend is, is dit tot op zekere hoogte eerder in iOS gedaan. U kunt al vier vingers gebruiken om langzaam tussen actieve apps te vegen om te zien wat er op de schermen van de andere apps staat. Het is niet zo gedetailleerd als het lijkt te zijn in BB10, waar elke app kan kijken naar verschillende app-schermen, dus we kunnen zeggen dat RIM een bestaande functie heeft gebruikt en deze beter heeft gemaakt door hem te integreren in het besturingssysteem van BB10-apparaten. Net als bij de tijdvertragende camera, laat dit zien dat RIM innovatief maar niet revolutionair is.

    Figuur 4: "Glancing" in iOS op de iPad

    Presentatie van andere apps

    RIM bracht mensen op het podium om dingen als een DJ-app en de Citrix Receiver-apps te laten zien alsof deze op een of andere manier enorm verbazingwekkend en uniek zijn voor BB10, terwijl je ze in werkelijkheid al op andere platforms kunt krijgen. Het publiek vond het geweldig om ze te zien en ik vroeg me af of een van hen in hun leven andere smartphones had gebruikt, want hoe hadden ze deze apps niet eerder gezien??

    Solutions Showcase

    Nadat de keynote voorbij was, was het tijd om de Solutions Showcase te bezoeken, waar de BlackBerry-leveranciers hun nieuwste producten tonen. Ik was geschokt toen ik zag dat de kamer ongeveer een derde was van de grootte die het in voorgaande jaren was. In plaats van honderden verkopers, wist ik zeker dat er niet eens tachtig waren. Het leek te laten zien hoe ver RIM in de afgelopen vijf jaar is gedaald, dat zelfs bedrijven die hen eerder hebben gesteund, zijn gestopt.

    General Sessions (aka Spin Doctors At Work)

    Na een bezoek aan de Solutions Showcase was het tijd om alle BlackBerry World-sessies bij te wonen. Er waren veel sessies bij te wonen, maar een die me echt boos maakte, was die waar Al Sacco een panel van RIM-mensen voorzat die aanboden om vragen van de lezers van Al te beantwoorden. Er waren een paar geweldige vragen over de toekomst van RIM en BB10, maar de RIM-mensen op het podium werden spin-artsen en gaven niet-specifieke en vage antwoorden.

    Op een gegeven moment, op een vraag over de vraag of RIM fysiek toetsenbord BB10-apparaten zou leveren, daagde Al RIM uit en zei dat het klonk alsof de eerste BB10-apparaten alleen toetsenborden op het scherm zouden zijn, de RIM-mensen werden boos en ongemakkelijk.

    Deze benadering met een spin-arts was voor mij het overheersende gevoel dat ik kreeg van BlackBerry World toen het onderwerp BB10 naar voren kwam. Zoveel onbekend, zo veel de waarheid ronddraaien en vage niet-specifieke antwoorden geven. Het was een afslag voor mij. Ik wilde horen hoe RIM zichzelf terug zou brengen en alles wat ik hoorde was statisch.

    Conclusie

    We weten dat RIM vijf jaar heeft gewacht om iOS aan te pakken en vier jaar om Android te adresseren. Veel te lang. Van BlackBerry World 2012 kunnen we zien dat RIM BlackBerry Fusion en BlackBerry Balance lijkt te hebben genageld om een ​​spel te maken in de MDM-ruimte (die we theoretisch kunnen zeggen dat ze gecreëerd zijn door niet concurrerend te blijven). Huidige BES-beheerders vinden het misschien niet leuk om RIM's nieuwe apparaten te ondersteunen met behulp van extra hardware en software en willen waarschijnlijk dat RIM PlayBook en BB10 had laten werken op BES.

    RIM's spel in de MDM en Dual Persona-ruimte heeft echter zijn risico's. Deze ruimtes worden momenteel gedomineerd door vele andere bedrijven zoals Enterproid, Good Technology, MobileIron, AirWatch, om er maar een paar te noemen. RIM zal moeten bewijzen dat hun oplossing beter is dan wat er al is en dit zal moeilijk zijn omdat RIM's MDM-oplossing bijvoorbeeld nieuwe hardware / virtuele machines vereist, plus nieuwe CAL's, wat het niet echt aantrekkelijk maakt, want dat is precies wat de andere verkopers ook nodig hebben.

    BB10 is echter in de lucht. Het zal hier niet zijn tot het derde kwartaal van 2012. Dat is nog ver weg, en RIM heeft ons niet veel functies van dit nieuwe besturingssysteem laten zien die ons hebben laten raden. De RIM-spin-artsen bij BlackBerry World maakten het nog duidelijker dat BB10 helemaal niet af is en dat ze echt niet weten welke functies op het platform aanwezig zijn, of dat ze het gewoon voor zichzelf houden voor een waargenomen concurrentievoordeel ( waarvan ik denk dat het een grote fout is).

    In het verleden vonden app-ontwikkelaars het altijd erg moeilijk om apps voor BlackBerry te schrijven en daarom waren er nooit echt goede, behalve die RIM schreef. Nadat iOS- en Android-apparaten waren geraakt en nadat beide app-winkels hadden, stroomden app-ontwikkelaars samen naar iOS en Android en verlieten ze BlackBerry. BlackBerry-gebruikers begonnen Blackberry te verlaten om de rijke apps en veel betere hardware en besturingssystemen te volgen.

    BB10 zou dit moeten aanpakken met een volledig nieuw besturingssysteem, ontwikkeltools en een golf van apps. Het moet de wereld laten zien dat BB10 beter is dan iOS en Android en Windows Phone. Hoe kunnen we dit zien als we alleen drie functies zagen?

    Hoe zal dit uitkomen? Komen ontwikkelaars terug naar BlackBerry voor BB10? Ik denk niet dat ze dat zullen doen, tenzij de gebruikers terugkomen. De gebruikers komen alleen terug als de BB10-hardware en het OS uitstekend zijn en er zijn heel veel apps. BlackBerry World kon niet genoeg laten zien over BB10 om mensen enthousiast te maken. Voor mij betekent dit dat consumenten waarschijnlijk zullen wachten tot BB10 wordt vrijgegeven, en dan blijven wachten tot nadat ze zien wat het biedt, en of het geweldige apps biedt. Dit betekent dat BB10-goedkeuring pas in het eerste kwartaal van 2013 kan beginnen.

    We moeten ook in gedachten houden dat tussen nu en de release van BB10, we de iPhone 5, iOS6, Android 5 en waarschijnlijk een nieuwe versie van Windows Phone 7 OS zullen zien. We weten dat we ook een hele reeks nieuwe Android-apparaten zullen zien. Dat zijn veel ontwikkelingen in de mobiele ruimte voor BB10 om mee te concurreren en het zijn allemaal onbekenden.

    In plaats van dat BlackBerry World 2012 ons het pad naar voren liet zien, liet het ons gewoon met gemengde berichten, meer vragen en een lange wachttijd om het antwoord voor hen te krijgen.