Restituties voor prijswijzigingen kopen bij Amazon Aankopen (bijgewerkt)
Heb je ooit iets gekocht bij Amazon om de prijs te zien kort na je aankoop? Ik kocht bijvoorbeeld alleen een nieuwe Sonos Play 1 om de prijs $ 20 per week later te zien dalen. Hoogst waarschijnlijk is het zo ongeveer iedereen die iets koopt op Amazon. Zoveel zelfs dat Amazon zijn beleid met betrekking tot prijswijzigingen moest wijzigen van 30 dagen tot 7 dagen. Dus als de prijs verandert, kunt u de restitutie alleen krijgen als deze binnen één week na uw aankoopdatum valt.
Hier is hoe het te doen:
Notitie: Dit Amazon-beleid voor prijswijzigingsrestitutie is alleen van toepassing op artikelen die worden verzonden en verkocht door Amazon. Als u bij een andere leverancier koopt die op Amazon verkoopt, wordt u doorverwezen naar die verkoper als de prijs is gedaald.Update 24/11/2017: Amazon blijft zijn beleid bijwerken en meer lezers melden problemen met teruggaven in de opmerkingen. Met dit in gedachten is het veilig om te zeggen dat Amazon niet langer restituties voor prijsverandering geeft. Zie de update van 6/19/2016 hieronder voor meer informatie over het ontvangen van prijsdalingen van Amazon en andere verkopers van uw creditcardmaatschappij.
Update 6/19/2016: Volgens recente feedback van lezers lijkt het erop dat Amazon zijn beleid heeft gewijzigd om restituties voor prijswijzigingen op alle artikelen aan te bieden anders dan tv's. Dus als u een prijswijziging op tv's ziet, zou u het verschil moeten kunnen maken. Daarom hebben we een nieuwe methode gepubliceerd om geld terug te krijgen van zowel Amazon als andere retailers. Genieten!
Ontvang restituties voor restitutie van prijzen op Amazon
Klik op de afbeelding om naar de pagina te springen
Klik op de Amazon-pagina Retourneren en restituties, onder de sectie Help op Meer hulp nodig hebben? Gevolgd door de koppeling Contact opnemen. Als u een gemakkelijkere manier wilt om daar te komen, klikt u op de knop 'Contact' aan de rechterkant van deze pagina.
Als u bent aangemeld bij uw Amazon-account, kunt u de bestelling mogelijk automatisch toevoegen door deze te selecteren. Onder sectie 2 voor een kwestie selecteren Retourneren en terugbetalen selecteer vervolgens voor Uitgavedetails Ander probleem met teruggave of restitutie. Typ vervolgens: gedeeltelijke terugbetaling, prijswijziging in de samenvatting en selecteer vervolgens hoe u contact wilt opnemen met Amazon. Je kunt Amazon bellen of een instantchat starten, maar een eenvoudige e-mail werkt meestal net zo goed.
Als u de e-mailroute volgt, voegt u gewoon een vriendelijk bericht toe om dit aan te vragen (geen vraag) voor de prijsverandering.
Wacht nu af en kijk wat Amazon zegt. De kans is groot dat u het prijsverschil zonder enige moeite ontvangt (zie honderden reacties hieronder). Als je de chatoptie prefereert, werkt dat ook. Ik heb persoonlijk nooit een terugbetaling via chat geweigerd.
De sleutel is, wees altijd beleefd en respectvol. De medewerker van de klantenservice doet alleen zijn werk. In de meeste gevallen zullen ze voor je zorgen als er iets is dat ze kunnen doen. Waarom? De klantenservice van Amazon is ongeëvenaard. Het zorgen voor de klant zit in het DNA. Het is eigenlijk het beste principe in de gepubliceerde leiderschapsprincipes van bedrijven.
Klantobsessie
Leiders starten bij de klant en werken achteruit. Ze werken krachtig om klantenvertrouwen te verdienen en te behouden. Hoewel leiders aandacht schenken aan concurrenten, obsederen ze over klanten.
Zolang je claim legitiem is, zou het prima moeten zijn.
Als je een positieve (of negatieve) ervaring met Amazon en prijswijzigingen hebt gehad, kun je hieronder een reactie plaatsen (bijwerken, opmerkingen zijn uitgeschakeld voor dit bericht) en laat ons weten hoe het ging. Ik weet zeker dat onze lezers het graag zouden horen! Sommige lezers melden dat ze nog steeds restituties kunnen krijgen door hardnekkig te zijn.
Als u wat extra geld wilt besparen op Amazon, bekijk dan ons artikel: Amazon Instant Coupons zoeken en gebruiken.
