Hoe de status van Services in Office 365 te bekijken
Office 365 wordt officieel vrijgegeven op 28 juni. Dit brengt zeker een revolutie teweeg in het communicatie- en samenwerkingssysteem. Een ding dat ik erg leuk vind in Office 365 is dat je een geïntegreerd ondersteuningssysteem hebt, dat wil zeggen dat je geen andere sites hoeft te bezoeken om de exacte URL te achterhalen om je serviceaanvraag in te dienen of om te klagen. Al dergelijke verzoeken zijn geïntegreerd in Office 365, waardoor het voor een beheerder heel eenvoudig is om de services in goede staat te houden.
Als beheerder voor Microsoft Office 365 voor ondernemingen kunt u de status bekijken van de services waarop uw organisatie zich heeft geabonneerd en kunt u zien wanneer onderhoud is gepland voor die services op het Service Health Dashboard.
Om de gezondheidsstatus van uw dienst te kennen:
- Meld u aan bij de Office 365-portal. Zorg dat u de beheerder bent.
- Klik op Beheerderoverzicht om toegang te krijgen tot de Admin-services.
Hier ziet u het tabblad Ondersteuning waar u toegang hebt tot de services.
- Klik op Service Gezondheid om de status van uw service te bekijken.
Het geplande onderhoud bekijken:
- Klik op Gepland onderhoud. Gepland onderhoud is iets dat wordt uitgevoerd of is uitgevoerd door Microsoft
Serviceaanvragen doen:
- Klik op Serviceaanvragen om een venster met serviceaanvragen te bekijken.
- Klik op Nieuw verzoek , als u een nieuw verzoek wilt indienen.
- Zo ook kan je Verzoek heropenen als uw vraag niet is opgelost of het probleem zich blijft voordoen.
- Verzoek sluiten als er geen problemen meer zijn.
De datums en tijden worden vastgelegd in Coordinated Universal Time (UTC) en weergegeven op basis van de tijdzone in uw landinstelling.
Ik ben er zeker van dat u deze functie van geïntegreerde supportservice in Office 365 erg handig zult vinden.
