We ondervinden problemen bij het verwerken van uw betaling en willen het graag oplossen

Wanneer iets als ons favoriete spel beschikbaar is voor een gereduceerde prijs, proberen we het te pakken voordat de resterende tijd voor verkoop is verstreken. Maar net als we het aankoopproces beginnen af ​​te ronden, worden we begroet door een foutmelding uit het niets. De Microsoft Store bericht leest - 'We ondervinden problemen bij het verwerken van uw betaling en willen het graag oplossen'. Als je ook last hebt gehad van deze foutmelding, bekijk dan hier de oplossingen, je kunt proberen het op te lossen.

Voordat u begint, wilt u wellicht uw browsercache wissen en uw internetverbinding wijzigen om te zien of dat voor u werkt.

We ondervinden problemen bij het verwerken van uw betaling en willen het graag oplossen

U kunt de foutmelding krijgen wanneer u een product van een van beide koopt Microsoft Store of Xbox Market Place.

Als u dit bericht ziet terwijl u iets koopt in Microsoft Store, probeert u een nieuw gebruikersaccount te maken in Windows. In sommige gevallen kan corruptie van gebruikersprofielen invloed hebben op de prestaties van de Store-app. Dus, om het probleem op te lossen, maakt u een nieuw gebruikersaccount en kijkt u of u een product kunt kopen met de Store-app in een ander gebruikersprofiel..

Evenzo, als u het foutbericht krijgt terwijl u iets koopt van Xbox Market Place, kunt u proberen het probleem op te lossen door online een nieuwe Xbox Live-abonnementsbetaaloptie toe te voegen.

Ga in een browser naar de Microsoft-accountpagina hier. Log indien nodig in op het Microsoft-account dat u wilt wijzigen.

Selecteer 'Services & Abonnementen '.

In het gedeelte Xbox Live, onder Betaald met, kiezen Wijzig hoe u betaalt.

Hierna volgt 'Voeg een nieuwe manier van betalen toe', druk op de 'Next 'knop, en volg dan de stappen op het scherm om uw

1. Kredietkaart
2. Debetkaart
3. Paypal account

Houd er rekening mee dat PayPal een betalingsoptie alleen beschikbaar is in geselecteerde regio's.

Als dit niet helpt, kunt u contact opnemen met Microsoft Store Sales en Customer Support om deze kwestie aan te pakken.