Windows 10 v1809 veroorzaakt Blue Screen en Breaks Audio voor sommigen

De ene bug leidt naar de andere; één fix patch opent een andere. Dit is wat er gebeurt met de Windows 10 1809-update die slechts een paar dagen geleden werd uitgebracht. Hoewel de release bekende problemen en problemen met het verwijderen van gebruikersbestanden had opgelost, lijkt dit andere problemen te hebben geïntroduceerd. Cumulatieve updates die zijn uitgebracht voor Windows 10 v1809 veroorzaken Blauw Scherm en onderbreken Audio voor sommigen.

Voor sommige HP-gebruikers veroorzaakt dit BSOD vanwege het probleem met de stuurprogramma-incompatibiliteit, terwijl degenen die SST- of Intel Smart Sound Technology (ISST) -stuurprogramma gebruiken geen geluid na de update van 1809 kunnen horen. Er is niets mis met je systeem en alleen patches van de OEM's kunnen helpen. Ondertussen zijn er enkele oplossingen die u kunnen helpen.

Sommige HP-laptops zien het blauwe scherm WDF_VIOLATION

Dit is een probleem op afstand waarbij HP-gebruikers de blauwe schermfout ontvangen. Deze BSOD verschijnt voor de toetsenborddriver van HP. Hoewel het er niet was met 1809, wordt het gerapporteerd na de uitrol van de recente Cumulatieve update KB4464330 of KB4462919. Het lijkt erop dat Microsoft hiervan op de hoogte is en dit kwam binnen als bevestiging van een consument.

We zijn ons bewust van het probleem en werken samen met HP om dit te onderzoeken.

Microsoft heeft een pauze gezet in de update-uitrol voor die pc's. Volgens de Microsoft-agent is dit een bekend probleem met de cumulatieve update 17763.55.

Om dit te verhelpen, heeft Microsoft KB4468304 uitgerold dat dit probleem verklaart. U moet de update downloaden en installeren.

In samenwerking met HP heeft Microsoft een HP-stuurprogramma met bekende incompatibiliteit met bepaalde HP-apparaten in Windows 10-versies 1803 en 1809 geïdentificeerd. Op 11 oktober 2018 heeft Microsoft het stuurprogramma verwijderd van Windows Update om het aantal getroffen apparaten te verminderen. Bovendien heeft Microsoft deze update uitgebracht om het incompatibele stuurprogramma van apparaten te verwijderen in afwachting van opnieuw opstarten. HP werkt actief aan dit probleem.

Na installatie van het HP-toetsenbordstuurprogramma, versie 11.0.3.1, via Windows Update of als u het handmatig hebt geïnstalleerd, kan het zijn dat HP-apparaten een stopfout op het blauwe scherm weergeven: WDF_VIOLATION.

Je kunt deze KB-update van hier downloaden.

Geen audio - Intel Smart Sound Technology (ISST) Stuurprogrammavraag

Als je Intel Smart Sound Technology hebt, dan is het niet de schuld van Microsoft, maar die van Intel. Het bedrijf lijkt per ongeluk versie 9.21.00.3755 van het Intel Smart Sound Technology (ISST) -stuurprogramma te hebben uitgebracht via Windows Update en heeft het ten onrechte aangeboden aan een reeks apparaten met Window 10 ve1803 of 1809.

Zei een Intel-woordvoerder voor ons:

We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten via Windows Update een audiodriver hebben ontvangen die niet voor hun computer is bedoeld. Microsoft heeft sindsdien dat stuurprogramma verwijderd van Windows Update. Als u Windows 10 versie 1803 of hoger gebruikt en er zijn audio-problemen, kijk dan of u versie 9.21.00.3755 van het Intel® Smart Sound Technology-stuurprogramma hebt. Als dit het geval is, wordt verwacht dat het verwijderen van deze versie de gerelateerde audioproblemen oplost.

Hoewel de update niet langer deel uitmaakt van het bezorgsysteem van Windows, moeten degenen die dit al hebben, handmatig verwijderen.

1. Druk op WIN + X en selecteer Apparaat beheerder.
2. Zoeken en uitbreiden Geluids-, video- en gamecontrollers.
3. Zoek naar een apparaat met een gele driehoek met een uitroepteken.
4. Klik op het apparaat om het te selecteren.
5. Ga naar Apparaatbeheer Uitzicht menu en selecteer vervolgens Apparaten door verbinding.
6. Kijk naar het controller-apparaat - dit zou moeten zijn Intel Smart Sound Technology-stuurprogrammaversie 09.21.00.3755.
7. Klik met de rechtermuisknop op het controller-apparaat.
8. Kiezen eigenschappen.
9. Schakel over naar de Bestuurder tab.
10. Als de driverversie is 9.21.0.3755, je hebt het stuurprogramma dat verkeerd naar je is verzonden.
11. Klik Apparaat verwijderen. U krijgt een pop-up waarin u wordt gevraagd of u de driver wilt verwijderen.
12. Vink het selectievakje aan zoals getoond, zodat het stuurprogramma wordt verwijderd.
13. Klik Uninstall
14. Wanneer het stuurprogramma wordt verwijderd, start u uw systeem opnieuw op.
15. Je audio (luidsprekers en koptelefoon) zou moeten werken na het opnieuw opstarten.

Hoewel bovenstaande oplossing zeker werkt, voor het geval dat niet het geval is, is hier een andere oplossing.

Zoek in de Device Manager de SST-driver. Klik met de rechtermuisknop> Stuurprogramma bijwerken> Bladeren en selecteer dit keer High Definition Audio. SST zal hier verdwijnen en uw audio moet weer op zijn plaats zijn.

Heb je nog andere problemen??