Windows Store-apps kunnen geen verbinding maken met internet

Heeft u ooit een situatie tegengekomen op uw Windows 10-computer waar Windows Store-apps geen verbinding met internet kunnen maken, maar desktop-apps wel? Dit is een veelvoorkomende situatie die hoogstwaarschijnlijk optreedt na een wijziging van de netwerkhardware of stuurprogramma-updates. In dit bericht hebben we geprobeerd een paar mogelijke oplossingen voor dit probleem te bespreken. Zoals ik al zei, moet dit probleem iets doen met de netwerkadapter, maar het is zeer onwaarschijnlijk dat uw hardware defect is. U kunt dus gemakkelijk uit deze situatie komen door de volgende oplossingen te gebruiken.

Windows Store-apps kunnen geen verbinding maken met internet

Wijzig de internetverbinding

Als u een WiFi-verbinding gebruikt, schakelt u over naar een bekabelde Ethernet-verbinding - of omgekeerd en kijkt u of dit het probleem oplost. Als hiermee uw probleem wordt opgelost, wordt het vrijwel duidelijk dat het probleem bij de internetverbinding ligt. Neem contact op met uw internetprovider en breng dit onder hun aandacht.

Voer Windows Store Apps Troubleshooter uit

Als Windows Store-apps geen verbinding met internet kunnen maken, moet dit mogelijk iets met de apps zelf doen. U kunt proberen Windows Store Apps Troubleshooter uit te voeren om veelvoorkomende fouten en problemen op te lossen.

Om de probleemoplosser uit te voeren:

1. Open instellingen.
2. Ga naar Update en beveiliging en open Problemen uit het linker menu.
3. Scroll naar beneden om te vinden Windows Store-apps en klik erop.
4. Klik op Voer de probleemoplosser uit.

Dit zou de probleemoplosser moeten starten en het zal uw computer gaan scannen op eventuele problemen met Windows Store-apps. Tegen het einde kunt u alle gedetecteerde problemen oplossen vanuit de probleemoplosser zelf.

Voer de probleemoplosser voor internetverbindingen uit

Op dezelfde manier kunt u de probleemoplosser voor internetverbindingen gebruiken om te zoeken naar problemen met de internetverbinding. Er is een goede kans dat een defecte internetconfiguratie dit probleem veroorzaakt. Pas alle fixes van de probleemoplosser toe en u bent klaar om te gaan.

Reset Windows Store Cache

Wissen van Windows Store Cache zal geen apps of instellingen verwijderen, het zal tijdelijke gegevens wissen en Windows Store een nieuwe start geven. Dit kan je ook helpen bij het oplossen van het probleem waar we het in dit artikel over hebben. Het is heel eenvoudig om de Windows Store-cache te resetten.

Reset Windows Sockets

Winsock is een technische specificatie die definieert hoe Windows-netwerksoftware toegang moet hebben tot netwerkservices, met name TCP / IP. Windows wordt geleverd met Dynamic Link Library (DLL) genaamd winsock.dll dat implementeert de API en coördineert Windows-programma's en TCP / IP-verbindingen. Maar soms kunnen Windows Sockets of Winsock beschadigd raken waardoor u mogelijk geen verbinding met internet kunt maken. Het kan daarom gerepareerd moeten worden.

Om Winsock in Windows te resetten, open CMD als admin, typ het volgende en druk op Enter:

netsh winsock reset

Als u IPv4 gebruikt, typt u netsh int ipv4 reset en druk op Enter. Als u IPv6 gebruikt, typt u netsh int ipv6 reset en druk op Enter. Als u een logbestand van de wijzigingen wilt genereren, voegt u een logboekbestand toe aan de bovenstaande opdracht, bijvoorbeeld. netsh winsock reset c: \ winsocklog.txt. U moet uw computer opnieuw opstarten.

Voer netwerkreset uit

De laatste oplossing die we nog resten, is het uitvoeren van een complete netwerkreset.

Open instellingen, ga naar Netwerk en internet en selecteer Netwerkreset. Klik nu op Nu opnieuw instellen om het resetproces te starten. Vergeet niet dat dit de netwerkadapter zal verwijderen en opnieuw zal installeren met hun standaardconfiguraties. Hiermee worden alle proxy- of VPN-instellingen gewist die u mogelijk hebt geconfigureerd.

Dit waren enkele mogelijke oplossingen voor de situatie waarin Windows Store-apps geen verbinding met internet kunnen maken.

Hoop dat iets helpt!

Gerelateerd lezen: Edge & Store-apps maken geen verbinding met internet, fout 80072EFD.