Problemen met problemen met het Microsoft Office-product oplossen
Als u zojuist een nieuw exemplaar hebt gekocht van Microsoft Office 2010 en je merkt dat je niet kunt ontgrendelen of activeren met behulp van de gegeven licentiesleutel, dan wil je misschien de volgende stappen proberen uit te voeren.
De meest voorkomende fout bij het invoeren van de productcode van Microsoft Office is:
Dit is geen geldige Office-productsleutel. Controleer of u de juiste sleutel hebt en typ deze opnieuw.
Als u deze foutmelding krijgt of als u Microsoft Office 2010 niet kunt ontgrendelen of activeren, controleer dan eerst of u het juiste type Office-sleutel gebruikt en probeer het dan:
- Controleer de cijfers en letters op de productsleutel. Soms kan het getal acht (8) lijken op een hoofdletter B en een cijfer nul (0) kan op een hoofdletter O lijken. Kopieer de productsleutel van een e-mailbericht om typefouten te voorkomen.
- Zorg ervoor dat u geen productsleutel gebruikt van een oudere versie van Office. Deze productsleutels werken niet met Office 2010.
- Gebruik geen productcode die aan de onderkant van uw laptop of aan de achterkant van uw computer is bevestigd. Dit zijn meestal de productcodes van Microsoft Windows en zullen niet werken met Office 2010.
- Als een productsleutelkaart in een winkel is gekocht en in het register is geactiveerd, gebruik dan niet de sleutel op de kaart om Office 2010 te ontgrendelen. Meld u aan bij de website die op de kaart staat en volg de instructies om de actuele productsleutel voor de versie van Office die u hebt gekocht.
- Een productsleutel voor een zelfstandig product van Office 2010 (zoals Microsoft Visio Professional 2010) wordt niet geaccepteerd als productsleutel voor een Office 2010-suite. Het is belangrijk om de productcode te koppelen aan het product waarvoor deze is gespecificeerd.
- Volumelicentie productsleutels worden niet geaccepteerd voor een retail Office 2010 product.
Als dit niet helpt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.